Politica sulla riservatezza

Data di entrata in vigore: 29 luglio 2026
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

Gummy Molds Ltd (“Gummy Molds”, “noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito. www.gummymolds.com, acquistare i nostri prodotti, richiedere un preventivo per uno stampo personalizzato, inviare disegni o file di progetto, comunicare con noi o utilizzare in altro modo i nostri servizi.

Utilizzando il nostro sito web o fornendoci informazioni personali, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Qualora non si accetti la presente informativa, si prega di non utilizzare il nostro sito web né di fornirci informazioni personali.

1. Informazioni personali che raccogliamo

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con noi.

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Informazioni sui contatti: Nome, nome dell'azienda, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e altri dati di contatto.
Informazioni sull'ordine e sulla transazione: Prodotti ordinati, quantità, prezzi, sconti, cronologia degli ordini, metodo di spedizione, dettagli di consegna e stato della transazione.
Informazioni sull'account: Identificativi dell'account, informazioni di accesso, indirizzi salvati, preferenze e attività dell'account.
Informazioni di pagamento: Metodo di pagamento e informazioni sulla transazione. Le informazioni di pagamento vengono elaborate da Shopify e dai relativi fornitori di servizi di pagamento. In genere non riceviamo né memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento.
Informazioni su stampi personalizzati e preventivi: Sono stati caricati elementi grafici, loghi, disegni, immagini di riferimento, concetti di forma, volume di gomma desiderato, requisiti della cavità, dettagli di produzione, informazioni sulle attrezzature, quantità, tempistiche e altre informazioni inviate per un preventivo di stampaggio personalizzato o di produzione.
Comunicazioni: Email, moduli di contatto, richieste di preventivo, richieste di assistenza clienti, comunicazioni telefoniche e altra corrispondenza.
Recensioni e contenuti inviati dagli utenti: Recensioni di prodotti, valutazioni, fotografie, commenti, testimonianze e altri contenuti che scegliete di inviare.
Preferenze di marketing: Stato dell'iscrizione alla newsletter e preferenze relative alle comunicazioni di marketing e promozionali.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti o interagisci con il nostro sito web, noi e i nostri fornitori di servizi potremmo raccogliere automaticamente:

Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa;
Informazioni su browser, dispositivo, sistema operativo e lingua;
Identificativi del dispositivo e identificativi online;
Pagine visualizzate, link cliccati, ricerche effettuate, prodotti visualizzati e tempo trascorso sul sito web;
Riferimento a siti web, campagne e informazioni pubblicitarie;
Attività relative al carrello, al pagamento e all'acquisto;
Interazioni con le nostre e-mail, pubblicità e contenuti sui social media;
Identificatori dei cookie, dati dei pixel e informazioni tecniche simili; e
Informazioni utilizzate per identificare, diagnosticare o prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza.

Informazioni provenienti da altre fonti

Potremmo ricevere informazioni da Shopify, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, fornitori di servizi di analisi, partner pubblicitari, piattaforme di social media, fornitori di recensioni, servizi di prevenzione delle frodi, clienti aziendali e altre parti coinvolte nella fornitura dei nostri servizi.

2.Come utilizziamo le informazioni personali

Potremmo utilizzare le informazioni personali per:

Elaborare pagamenti, ordini, spedizioni, consegne e resi o cambi consentiti dalle nostre politiche;
Fornire preventivi e valutare, progettare, produrre e realizzare progetti di stampi personalizzati;
Comunicare in merito a ordini, progetti personalizzati, programmi di produzione, spedizioni e questioni relative all'assistenza clienti;
Creare e gestire gli account dei clienti;
Gestire, manutenere, risolvere i problemi e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi;
Personalizza i contenuti del sito web e l'esperienza del cliente;
Misurare il traffico del sito web, le prestazioni delle campagne e le interazioni con i clienti;
Fornire servizi di marketing e pubblicità, nel rispetto dei diritti di consenso e di recesso applicabili;
Visualizza le recensioni o altri contenuti che invii per la visualizzazione pubblica;
Proteggere i nostri clienti, il sito web, l'attività commerciale e i partner da frodi, abusi, attività non autorizzate, minacce alla sicurezza e altre condotte dannose;
Garantire il rispetto dei nostri accordi e delle nostre politiche;
Rispettare gli obblighi fiscali, contabili, normativi, legali e di tenuta dei registri; e
Stabilire, esercitare o difendere diritti legali.

3. Grafica e file di progetto per stampi personalizzati

Le informazioni fornite per un progetto di stampaggio personalizzato possono includere disegni, loghi, concept di prodotto, immagini di riferimento, specifiche e altro materiale relativo al progetto. Utilizziamo questi materiali per valutare la vostra richiesta, preparare un preventivo, comunicare con voi, progettare o realizzare lo stampo richiesto, portare a termine il progetto, tenere una documentazione aziendale appropriata e proteggerci da frodi o controversie.

Potremmo fornire materiali di progetto a fornitori di servizi di progettazione, ingegneria, produzione, stoccaggio e tecnologia solo nella misura ragionevolmente necessaria per valutare o completare il vostro progetto o per gestire la nostra attività.

Assicurati di possedere i diritti e l'autorizzazione necessari per inviare opere d'arte, loghi, personaggi, marchi o altro materiale incluso nella tua richiesta.

4. Modalità di divulgazione delle informazioni personali

Potremmo divulgare informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari:

Shopify: Il nostro negozio è ospitato su Shopify. Shopify elabora i dati personali quando visiti il nostro negozio, crei un account, utilizzi Shop Pay, effettui un ordine o interagisci in altro modo con i servizi supportati da Shopify.
Fornitori di servizi di pagamento: Per autorizzare i pagamenti, elaborare le transazioni, gestire le controversie e prevenire le frodi.
Fornitori di servizi di spedizione e gestione degli ordini: Imballare, spedire, tracciare, consegnare e gestire gli ordini.
Fornitori di servizi di progettazione e produzione: Quando ciò sia ragionevolmente necessario per valutare, sviluppare, produrre o realizzare un prodotto personalizzato o su misura.
Fornitori di tecnologia e servizi operativi: Hosting di siti web, archiviazione cloud, elaborazione di moduli, archiviazione di file, assistenza clienti, posta elettronica, sicurezza, prevenzione delle frodi, analisi e altri servizi aziendali.
Partner per l'analisi e la pubblicità: Tra cui Google e YouTube, Pinterest e, ove abilitati, i servizi Meta come Facebook e Instagram.
Recensisci i fornitori: Tra cui Yotpo, che supporta le recensioni dei prodotti e le relative funzionalità di contenuto generate dagli utenti.
Consulenti professionali: Commercialisti, avvocati, assicuratori, consulenti e altri consulenti professionali, ove ragionevolmente necessario.
Autorità governative e legali: Quando richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per proteggere diritti, sicurezza, proprietà, clienti o pubblico.
Parti coinvolte nelle transazioni commerciali: In relazione a una fusione, finanziamento, acquisizione, riorganizzazione, fallimento o vendita di parte o di tutta la nostra attività o dei nostri beni.
Altre parti su vostra indicazione: Quando richiedi, autorizzi o acconsenti alla divulgazione.

Non vendiamo informazioni personali a scopo di lucro. Tuttavia, alcune divulgazioni che coinvolgono cookie pubblicitari, pixel, tecnologie di analisi o servizi Shopify avanzati potrebbero essere considerate una "vendita", una "condivisione" o un utilizzo per "pubblicità mirata" ai sensi di alcune leggi sulla privacy. È possibile esercitare i diritti di opt-out applicabili come descritto di seguito.

5. Elaborazione di Shopify

Poiché il nostro negozio è ospitato su Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative alle tue interazioni con il nostro negozio. A seconda dei servizi Shopify abilitati per il nostro negozio, Shopify potrebbe elaborare informazioni basate sulle tue interazioni con Gummy Molds, altri venditori Shopify e Shopify stessa per fornire servizi di prevenzione delle frodi, analisi, personalizzazione, pubblicità e altri servizi avanzati.

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite o elaborate da Shopify e dai suoi fornitori di servizi in paesi diversi dal tuo. Per saperne di più, consulta la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. Puoi anche usare il Portale della privacy di Shopify per conoscere le opzioni disponibili direttamente tramite Shopify.

6. Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie, pixel, tag, strumenti di sviluppo software, archiviazione locale e tecnologie simili per gestire il sito web, ricordare le preferenze, comprendere l'utilizzo del sito web, misurare le prestazioni, prevenire le frodi e supportare la pubblicità.

Queste tecnologie possono includere:

Tecnologie necessarie: Necessario per la sicurezza, l'accesso all'account, le funzioni del carrello, il checkout, l'elaborazione dei pagamenti e il funzionamento principale del sito web.
Tecnologie preferite: Utilizzato per memorizzare selezioni quali posizione, lingua e preferenze del negozio.
Tecnologie di analisi: Utilizzato per comprendere il traffico del sito web, il comportamento dei visitatori, le prestazioni delle campagne e le funzionalità del sito web.
Tecnologie pubblicitarie: Utilizzato per misurare l'efficacia della pubblicità, creare segmenti di pubblico, limitare la visualizzazione ripetuta degli annunci e fornire o valutare annunci pertinenti.

Laddove previsto dalla legge, richiediamo il consenso prima di utilizzare cookie non essenziali o tecnologie simili. È possibile rivedere o modificare le preferenze disponibili tramite il link "Preferenze cookie" sul nostro sito web. Il blocco di determinate tecnologie potrebbe compromettere la funzionalità del sito web.

Alcuni browser trasmettono un segnale "Do Not Track" che non viene interpretato in modo uniforme in tutto il settore. Riconosciamo i segnali di preferenza di opt-out basati sul browser, come il Controllo globale della privacy, laddove richiesto e supportato.

7. Servizi di analisi, pubblicità e social media

Potremmo utilizzare servizi forniti da Google e YouTube, Pinterest e, ove abilitati, servizi Meta come Facebook e Instagram. Questi fornitori potrebbero raccogliere identificatori, informazioni sul dispositivo, attività di navigazione, attività di acquisto o del carrello, posizione approssimativa e informazioni sull'interazione con gli annunci pubblicitari tramite cookie, pixel, integrazioni basate su server o tecnologie simili.

Questi fornitori potrebbero utilizzare le informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy:

Tra i controlli a tua disposizione figurano i nostri strumenti per la gestione delle preferenze relative ai cookie, le impostazioni fornite da tali aziende e le opzioni in materia di privacy descritte nella presente informativa.

8. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle comunicazioni di marketing, potremmo inviarti annunci di prodotti, informazioni sulla produzione, promozioni e altri aggiornamenti.È possibile annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nell'email o contattandoci.

La disiscrizione dalle comunicazioni di marketing non ci impedisce di inviare comunicazioni transazionali o di servizio riguardanti ordini, preventivi, account, progetti, sicurezza o modifiche alle politiche.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa, tra cui l'evasione degli ordini e dei progetti personalizzati, la gestione dei rapporti con i clienti, la tenuta dei registri aziendali e delle transazioni, il rispetto degli obblighi legali, fiscali, contabili e di rendicontazione, la risoluzione delle controversie, la prevenzione delle frodi e l'applicazione degli accordi.

Il periodo di conservazione applicabile dipende da fattori quali la natura e la sensibilità delle informazioni, il motivo per cui sono state raccolte, la durata del nostro rapporto con l'utente, i requisiti legali, gli obblighi contrattuali, le esigenze di sicurezza e i termini di prescrizione applicabili. Possiamo conservare informazioni anonimizzate o aggregate laddove non sia più ragionevolmente possibile associarle a un individuo.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, progettate per proteggere le informazioni personali. Tuttavia, nessun sito web, trasmissione elettronica, sistema di archiviazione o misura di sicurezza è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

È tua responsabilità mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account e informarci qualora ritieni che il tuo account o le tue informazioni siano state consultate senza autorizzazione.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Vendiamo prodotti a livello internazionale e ci avvaliamo di fornitori di servizi che operano in diversi paesi. Pertanto, le informazioni personali potrebbero essere archiviate, trasferite o elaborate al di fuori del tuo stato, provincia o paese, inclusi gli Stati Uniti e altri paesi le cui leggi sulla privacy potrebbero differire da quelle del tuo paese di residenza.

Ove necessario, noi e i nostri fornitori utilizziamo garanzie riconosciute per i trasferimenti internazionali, come protezioni contrattuali o altri meccanismi di trasferimento leciti.

12. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi e fatte salve le eccezioni applicabili, potresti avere il diritto di:

Richiedere l'accesso o la conferma dei dati personali che trattiamo su di te;
Richiedere informazioni sulle categorie, le fonti, le finalità e i destinatari dei dati personali;
Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte;
Richiesta di cancellazione dei dati personali;
Richiedere una copia portatile di determinate informazioni personali;
Revocare il consenso laddove il trattamento dei dati si basi sul consenso;
Opporsi o richiedere la limitazione di determinati trattamenti;
Rinunciare alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali o al loro utilizzo per la pubblicità mirata;
Limitare, ove applicabile, determinati utilizzi di informazioni personali sensibili;
Ricorrere in appello contro una decisione riguardante una richiesta relativa alla privacy, ove applicabile; e
Esercita i tuoi diritti senza subire discriminazioni illegali.

Per inviare una richiesta relativa alla privacy, inviare un'e-mail info@gummymolds.com con “Richiesta di privacy” nell’oggetto oppure usa il nostro modulo di contatto.

Per rinunciare al trattamento dei dati che può costituire una vendita, una condivisione o una pubblicità mirata ai sensi della normativa applicabile U.S. leggi statali sulla privacy, visita Le tue scelte in materia di privacy. È inoltre possibile modificare le preferenze relative ai cookie tramite il link "Preferenze cookie" presente sul nostro sito web.

Potremmo dover verificare la tua identità prima di completare una richiesta. La verifica potrebbe richiedere la conferma di informazioni associate al tuo account, al tuo ordine o a interazioni precedenti.Richiederemo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per la verifica. Se consentito dalla legge, un agente autorizzato può inoltrare una richiesta per vostro conto, ma potremmo richiedere una prova di autorizzazione e una verifica diretta dell'identità.

Alcune informazioni possono essere esentate da una richiesta o conservate come consentito dalla legge, incluse le informazioni necessarie per completare una transazione, tenere la documentazione richiesta, rilevare incidenti di sicurezza, prevenire frodi, esercitare diritti legali o ottemperare ad obblighi di legge.

13. U.S. Informativa statale sulla privacy

Residenti di certi U.S. Gli Stati possono avere diritti aggiuntivi in materia di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, pubblicità mirata, vendita o condivisione, informazioni sensibili e ricorso. Tali diritti si applicano solo nella misura in cui la legge pertinente si applica a Gummy Molds e alla specifica attività di trattamento.

Non vendiamo informazioni personali a scopo di lucro. Tuttavia, l'utilizzo di determinati servizi di pubblicità, analisi e tracciamento online potrebbe essere considerato, ai sensi di alcune leggi statali, come una vendita, una condivisione o una pubblicità mirata.

È possibile disattivare questa opzione tramite il nostro Le tue scelte in materia di privacy pagina. Ove necessario, elaboriamo anche i segnali di preferenza di opt-out riconosciuti, incluso il Controllo globale della privacy. L'opt-out potrebbe essere applicato solo al browser e al dispositivo da cui viene inviata la richiesta, a meno che non si sia effettuato l'accesso a un account o si forniscano informazioni sufficienti per applicare la scelta in modo più ampio.

14. Informativa sulla privacy della California

Questa sezione integra il resto della presente Informativa sulla privacy per i residenti in California. Si applica solo nella misura in cui il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act ("CCPA"), si applica al nostro trattamento dei dati.

Categorie di informazioni personali

Nel corso dei 12 mesi precedenti, potremmo aver raccolto le seguenti categorie di dati personali:

Identificatori: Nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, identificativo dell'account, identificativo online, indirizzo IP e identificativi simili.
Informazioni relative al cliente: Informazioni di contatto, fatturazione, spedizione e pagamento.
Informazioni commerciali: Prodotti acquistati o presi in considerazione, cronologia degli ordini, richieste di preventivo, dettagli delle transazioni e tendenze di acquisto.
Attività su Internet o reti elettroniche: Informazioni relative a navigazione, ricerca, carrello, pagamento, pubblicità, referral, dispositivo e interazione con il sito web.
Informazioni approssimative sulla geolocalizzazione: Posizione generale dedotta da un indirizzo IP o dalle informazioni sul dispositivo.
Informazioni audio, elettroniche, visive o simili: Comunicazioni con il servizio clienti, opere d'arte caricate, immagini, loghi, disegni e altri file inviati.
Informazioni professionali o relative all'impiego: Nome dell'azienda, recapiti per la ricerca di lavoro, settore di appartenenza, requisiti di produzione e informazioni sul progetto aziendale.
Deduzioni: Deduzioni riguardanti gli interessi relativi ai prodotti, le preferenze di acquisto o i probabili interessi pubblicitari.
Informazioni personali sensibili: Le credenziali di accesso e le informazioni di pagamento vengono elaborate per l'accesso all'account, il pagamento, la prevenzione delle frodi e l'esecuzione delle transazioni.

Raccogliamo queste categorie da consumatori, dispositivi dei clienti, Shopify, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di spedizione, partner pubblicitari e di analisi, piattaforme di social media, fornitori di recensioni e altri fornitori di servizi.

Utilizziamo queste categorie per le finalità aziendali e commerciali descritte nelle Sezioni 2 e 3 e le conserviamo secondo i criteri descritti nella Sezione 9.

Informativa per finalità aziendali

Nei 12 mesi precedenti, potremmo aver divulgato le categorie sopra descritte a fornitori di servizi, appaltatori, Shopify, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di spedizione e gestione degli ordini, fornitori di servizi di progettazione o produzione, fornitori di tecnologia, fornitori di servizi di analisi, fornitori di servizi di recensione, consulenti professionali e autorità governative o legali per le finalità descritte nella presente informativa.

Vendita, condivisione e pubblicità mirata

Non abbiamo venduto informazioni personali a scopo di lucro. A seconda della definizione legale applicabile, potremmo aver venduto o condiviso identificativi, informazioni commerciali, attività su Internet o reti elettroniche, informazioni di geolocalizzazione approssimativa e deduzioni con partner pubblicitari, di analisi, di social media o di servizi avanzati tramite cookie, pixel o tecnologie simili.

È possibile disattivare questa opzione tramite il nostro Le tue scelte in materia di privacy pagina. Non vendiamo né condividiamo consapevolmente le informazioni personali dei consumatori di età inferiore a 16 anni.

Utilizziamo i dati personali sensibili esclusivamente per scopi consentiti, come la fornitura di beni e servizi richiesti, l'elaborazione delle transazioni, la gestione degli account, la prevenzione delle frodi e la tutela della sicurezza. Non utilizziamo i dati personali sensibili per dedurre caratteristiche relative ai consumatori.

15. Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera

Per i visitatori e i clienti residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, Gummy Molds Ltd è generalmente il titolare del trattamento dei dati personali oggetto della presente informativa. Shopify e altri fornitori possono agire in qualità di responsabili del trattamento, titolari del trattamento indipendenti o entrambi, a seconda dell'attività di trattamento.

Ci basiamo, ove applicabile, sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: Gestire ordini, pagamenti, consegne, contabilità, preventivi e progetti di stampi personalizzati.
Interessi legittimi: Per gestire e migliorare la nostra attività, rispondere alle richieste, proteggere i nostri servizi, prevenire le frodi, comprendere l'utilizzo del sito web e commercializzare i nostri prodotti, laddove tali interessi non siano in conflitto con i vostri diritti.
Consenso: Per alcuni cookie, attività pubblicitarie o comunicazioni di marketing per le quali è richiesto il consenso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
Obblighi legali: Per ottemperare agli obblighi fiscali, contabili, di tutela dei consumatori, normativi e ad altri requisiti legali.

Fornire informazioni relative all'ordine, al pagamento, alla consegna e ai dettagli essenziali del progetto è necessario per stipulare o eseguire un contratto con noi. Qualora non forniate tali informazioni, potremmo non essere in grado di elaborare un ordine, fornire un preventivo o completare un progetto.

Potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, trasferire o opporti al trattamento dei tuoi dati e di revocare il consenso. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del luogo in cui risiedi o lavori.

Potremmo utilizzare strumenti automatizzati per identificare frodi o rischi per la sicurezza. Non prendiamo consapevolmente decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici o analoghi significativi, a meno che non sia consentito dalla legge e accompagnato dalle necessarie tutele.

16. La privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati ad aziende e adulti e non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci in modo che possiamo esaminarle e, se del caso, eliminarle.

17. Siti web di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web, piattaforme o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche relative alla privacy, alla sicurezza o ai contenuti di terze parti.Prima di fornire informazioni personali, consultate le loro informative sulla privacy.

18. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alla tecnologia, ai fornitori, alle pratiche commerciali o agli obblighi legali. L'informativa rivista verrà pubblicata su questa pagina con una data aggiornata. Ove necessario, forniremo ulteriore comunicazione di modifiche sostanziali.

19. Contattaci

Per domande, dubbi o richieste relative alla privacy, contattare:

Gummy Molds Ltd
Sito web: www.gummymolds.com
E-mail: info@gummymolds.com