Versandrichtlinie
Gummy Molds ist der Betreiber von https://www.gummymolds.comMit der Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit den unten stehenden Bedingungen einverstanden. Diese dienen dazu, sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und akzeptieren, um sich gegenseitig zu schützen und die Erwartungen an unseren Service zu erfüllen.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir bemühen uns, die Lagerbestände auf unserer Website stets aktuell zu halten. Dennoch kann es gelegentlich zu Abweichungen kommen, sodass wir nicht alle Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern können. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, um zu klären, ob Sie auf die Wiederbeschaffung des nachbestellten Artikels warten oder eine Rückerstattung wünschen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang anhand von Gewicht, Abmessungen und Zielort der bestellten Artikel berechnet. Die Versandkosten werden beim Kauf eingezogen.
Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.
3.1 Transitzeit im Inland
Inländische Sendungen sind in der Regel 2 - 7 Tage unterwegs
3.2 Transitzeit International
International versandte Bestellungen sind in der Regel 4 bis 22 Tage unterwegs. Die Lieferzeit variiert je nach gewähltem Kurierdienst. Wir können Ihnen eine genauere Schätzung geben, wenn Sie Ihren Kurierdienst an der Kasse auswählen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch Kuriere, die Ihr Paket betreffen. Wir können jedoch eine Beschwerde beim Kurierdienst bezüglich der Verzögerung einreichen.
3.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt
Unser Lager ist montags bis freitags zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen so gering wie möglich zu halten. Bei Großbestellungen beträgt unsere Produktionszeit 3–5 Werktage pro 10 bestellten Formen.
3.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, kontaktieren Sie bitte info@gummymolds.com and Wir werden trotzdem versuchen, Ihnen zu helfen.
3.5 P.O. Kartonversand
Gummy Molds werden versendet an P.O. Postfachadressen können nur per Post verschickt werden. Für diese Standorte können wir keinen Kurierdienst anbieten.
3.6 Versand an Militäradressen
Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. Mit Kurierdiensten können wir diesen Service nicht anbieten.
3.7 Artikel nicht vorrätig
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, warten wir zunächst, bis er wieder verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, bis wir auf diesen Artikel warten.
3.8 Lieferzeitüberschreitung
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.Einige Spediteure geben einen voraussichtlichen Liefertermin an, jedoch keinen garantierten. In diesem Fall haben wir keinen Einfluss darauf, wann das Produkt ankommt, können aber dennoch einen Fall beim Kurierdienst eröffnen.
4. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können.
5. Während des Transports beschädigte Pakete
Sollten Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie die Annahme des Pakets bitte nach Möglichkeit ab und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wurde das Paket in Abwesenheit zugestellt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die nächsten Schritte zu besprechen.
6.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Warenpreis angewendet
6.2 Einfuhrzölle und Steuern
Für internationale Sendungen können Einfuhrzölle und Steuern bei der Ankunft im Zielland anfallen. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich. Gummy Molds empfiehlt Ihnen, sich vor der Bestellung über diese möglichen Kosten zu informieren.
Wenn Sie sich weigern, bei der Ankunft in Ihrem Zielland Zölle und Steuern zu zahlen, verfallen die Waren und es erfolgt keine Rückerstattung.
7. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
8. Versicherung
Pakete sind bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.
8.1 Vorgehensweise bei Paketschäden während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
8.2 Verfahren bei Paketverlust während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren eingestuft hat.
9. Kundenservice Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@gummymolds.com